Snorklee Assistant und Credits
Snorklee Assistant erstellt Analysen auf Abruf: die Zusammenfassung „Insight generieren“, und die Frage in natürlicher Sprache „Frage stellen“. Nichts läuft je von selbst an: Jede Generierung beginnt mit einem ausdrücklichen Klick.
Was enthalten ist
Der Plan Snorklee One enthält jeden Monat eine Zuteilung von 30 bis 120 Snorklee-Generierungen je nach Volumenstufe (30 · 50 · 80 · 120). Die Zuteilung wird bei jeder Abbuchung des Abonnements gutgeschrieben und bleibt 35 Tage nutzbar — genug, um den laufenden Monat abzudecken.
Während der 14-tägigen kostenlosen Testphase — ab der Registrierung, ohne Kreditkarte — wird nichts abgebucht, also gibt es keine monatliche Zuteilung: die 10 Willkommens-Generierungen bei der Kontoerstellung sind es, mit denen Sie Snorklee Assistant ausprobieren. Die Zuteilung Ihrer Stufe beginnt mit der ersten Zahlung.
Darüber hinaus credit-frei: das tägliche E-Mail-Briefing, die wöchentlichen Kundenberichte und die Einsicht in alle bereits erfassten Daten (Dashboards, Exporte).
Was Credits verbraucht
Jede per Klick ausgelöste Generierung greift auf Ihr Snorklee-Credit-Guthaben zu:
| Funktion | Wo |
|---|---|
| „Insight generieren“ — die Zusammenfassung des aktiven Zeitraums | Tab Analytics |
| „Frage stellen“ — eine Frage in natürlicher Sprache zu Ihren Zahlen | Tab Analytics |
Jede Generierung kostet 1 Credit, unabhängig von der Operation. Credits werden vor dem Modellaufruf abgebucht und automatisch zurückerstattet, wenn die Generierung fehlschlägt oder nichts liefert: Kein Credit geht durch einen Fehler auf unserer Seite verloren.
Die Aufladungen
Ist das Guthaben aufgebraucht, weicht der Button einer Einladung zum Aufladen. Die Packs werden per Einmalzahlung unter Abrechnung → Credits (/billing/dashboard#credits) gekauft:
| Pack | Preis zzgl. MwSt. |
|---|---|
| 50 Credits | 5 € |
| 110 Credits | 10 € |
| 240 Credits | 20 € |
Abrechnung in Euro im Euroraum, in US-Dollar anderswo. Für jede Aufladung wird eine PDF-Rechnung ausgestellt; die Kauf- und Verbrauchshistorie ist auf derselben Seite einsehbar.
Die Regeln
- Pack-Credits: 12 Monate gültig ab Kauf; monatliche Zuteilung des Plans: 35 Tage. Credits werden zuerst vom Los verbraucht, das am frühesten abläuft.
- Kein Credit geht bei Fehlern verloren: schlägt eine Generierung aus einem technischen, dem Dienst zuzurechnenden Grund fehl, wird der Credit automatisch zurückerstattet.
- Credits hängen am Konto: Sie decken alle Ihre Websites ab, ohne Verteilung zu konfigurieren.
- Sie sind weder übertragbar noch nach Ablauf erstattungsfähig (vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen — siehe die AGB).