Aufbewahrung
snorklee bewahrt detaillierte Daten nur kurz auf und behält danach nur das, was für aggregierte Trends nötig ist.
Hauptfristen
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Rohe Analytics-Ereignisse | 90 Tage (Sicherheitsobergrenze: max. 180 Tage) |
| Aktive Live-Sitzungen | ca. 5 Minuten |
| Aggregierte KI-Insights | 90 Tage |
| Aggregierte Tagesstatistiken | 25 Monate |
| Heatmap und Aufmerksamkeitszonen | begrenzt durch automatische Löschung |
| Archivierte Website | 30 Tage wiederherstellbar, dann gelöscht |
| Rechnungen | gesetzliche Buchhaltungsfrist |
Automatische Löschung
Löschungen werden durch Server-Jobs ausgeführt. Im Normalbetrieb werden rohe Ereignisse nach 90 Tagen gelöscht. Schlägt die Aggregation eines Tages fehl, bewahrt eine unbedingte Sicherheitsobergrenze sie höchstens 180 Tage auf, bevor sie gelöscht werden.
Manuelle Löschung
Sie können eine Website archivieren, sofort löschen oder eine gezielte Bereinigung anfordern. Die sofortige Löschung entfernt Ereignisse, Aggregate, Sitzungen und Einstellungen der Website.
Praktische Grenze
Da snorklee keine stabile Besucher-ID nutzt, können wir „Person X“ nicht in einem Verlauf wiederfinden. Bei Besucheranfragen muss nach Website und ungefährer Zeitspanne gearbeitet werden.