Installation prüfen

Sie haben den Snorklee-Code gerade in Ihre Seiten eingefügt? Öffnen Sie Einstellungen › Installation in Ihrem Dashboard. Die Karte Verifizierung zeigt Ihnen live, ob Ihre Website uns erreicht.

#Was die Karte anzeigt

Die Karte Verifizierung fasst alles in einem einzigen Status zusammen: Ping empfangen, sobald Ihre Website uns erreicht (/api/ping antwortet dem Snorklee-Code mit 204), ok, sobald Daten fließen, teilweise oder keine Daten je nachdem, was eingeht. Sie zeigt außerdem das letzte empfangene Event und die Anzahl der Events (24 h).

#Bleibt es rot?

• Kein Ping: Öffnen Sie die Browser-Konsole (F12), Tab Network. Suchen Sie w.js — muss 200 antworten. Suchen Sie api/ping — muss 204 antworten. Ist eines davon blockiert, siehe Adblocker umgehen.
• Ping OK, aber kein Event: Der Snorklee-Code lädt zwar, aber das Attribut data-site ist falsch oder fehlt. Prüfen Sie, dass es exakt mit der unter Einstellungen › Installation angezeigten ID übereinstimmt.
• Ein Event kommt an, aber bei der falschen Site: Ihre beiden Sites teilen sich denselben Code. Jede Site braucht ihr eigenes data-site.

#Ohne Besucher testen

Öffnen Sie Ihre eigene Website in einem Inkognito-Fenster: Das zählt als echter Seitenaufruf. Der Status wechselt fast sofort auf „Skript geladen, warten auf den ersten Seitenaufruf": Der Code meldet sich schon beim Laden. Der Seitenaufruf selbst wird erst gesendet, wenn Sie die Seite verlassen oder den Tab wechseln — dann wird der Status „Installation aktiv" und der Zähler „Events (24 h)" steigt.

#Geschafft

Status grün? Alles ist eingerichtet. Jetzt können Sie:

• Ihre ersten benutzerdefinierten Ereignisse einrichten.
• Den Rest Ihres Teams einladen (in Kürze).
• Die Doku DSGVO-Konformität lesen — praktisch, wenn ein Kunde oder dessen Datenschutzbeauftragter Fragen stellt.