Eventos personalizados

Los eventos personalizados sirven para contar acciones importantes: registro, descarga, clic en un botón, compra o solicitud de presupuesto. Deben seguir siendo agregados y no contener datos personales.

#Enviar un evento

window.snorklee('signup');
window.snorklee('purchase', { amount: 49, currency: 'EUR' });

El nombre debe contener solo letras, números o _ (máximo 40 caracteres; normalizado a minúsculas del lado servidor, por lo que SignUp y signup se cuentan juntos). El tracker también limita el número de eventos enviados en una misma página (20 por vista de página).

#Buenos ejemplos

• signup
• trial_started
• pricing_click
• purchase
• download

#Malos ejemplos

No uses nombres ni propiedades que contengan una persona: e-mail, teléfono, nombre, identificador de cliente, cuenta, número de pedido nominativo, texto libre o dato sensible.

#Dónde verlos

Los eventos aparecen en la tarjeta «Eventos lanzados» de la pestaña Panel (sección Conversiones e ingresos) y en las exportaciones CSV. Las cifras sirven para entender conversiones, no para volver a contactar a un visitante concreto.

#Seguimiento de formularios

El script rastrea automáticamente dos eventos técnicos de formulario: form_submit cuando se envía un formulario y form_abandon cuando un visitante sale de la página tras interactuar sin enviarlo. Solo se envía un identificador técnico del formulario cuando existe; los campos introducidos y los mensajes libres nunca se recogen.

Estos eventos aparecen en la tarjeta «Eventos lanzados» de la pestaña Panel. También pueden usarse en un segmento simple o en el análisis IA del segmento.