Rapport client hebdomadaire
Depuis Réglages › Sites, le bouton « 📧 Rapport client » envoie chaque semaine, tout seul, un compte rendu par e-mail — pensé pour les agences qui doivent rendre des comptes à leurs clients.
À quoi ça sert
Une fois par semaine, Snorklee envoie directement à votre client un bilan des 7 derniers jours : les chiffres clés (visiteurs, pages vues, temps passé, taux de rebond, et leur évolution), un graphique des pages les plus lues, puis un aperçu du trafic des IA — combien de passages de robots IA, tels qu'ils se déclarent, combien de pages les robots des assistants ont récupérées en direct, et combien de visiteurs ces IA vous ont envoyés — au moins, car la plupart des applications IA masquent leur provenance. Chaque chiffre est comparé aux 7 jours d'avant.
Tous ces chiffres sont de vrais chiffres, comptés dans vos statistiques. Depuis août 2026, le rapport ne contient plus une seule phrase écrite par une IA : ce que reçoit votre client sort directement de vos données, sans retouche.
La partie IA n'apparaît que s'il s'est vraiment passé quelque chose cette semaine-là : une semaine calme n'ajoute pas de section vide. Pour aller dans le détail (quel robot lit quelles pages), tout est dans votre tableau de bord : c'est un sujet pour piloter le site, pas pour le compte rendu du client.
Configurer le rapport
Dans le panneau, remplissez : l'e-mail du client, le nom de l'expéditeur (votre marque), une adresse à laquelle répondre, un logo (URL en https), la langue, le jour et l'heure d'envoi (avec le fuseau horaire), un titre (où vous pouvez glisser {site}, {date}, {period}), une intro et une signature. Cochez la case qui atteste l'accord de votre client, puis Enregistrer & activer.
Tester avant d'activer
Le bouton « M'envoyer un e-mail de test » vous adresse un exemplaire à vous (jamais au client), même avant d'avoir enregistré — le temps de vérifier que tout s'affiche bien. Vous pouvez aussi mettre l'envoi en pause ou le supprimer quand vous voulez.
Désinscription et réactivation
Chaque e-mail contient un lien de désinscription (et le lien standard reconnu par les messageries). Si votre client se désinscrit, l'envoi s'arrête aussitôt et vous êtes prévenu par e-mail ; une pastille « client désinscrit » s'affiche sur la ligne du site. S'il redemande le rapport plus tard, le bouton « Réactiver » (avec la même attestation) relance l'envoi.
Marque et confidentialité
L'e-mail part d'un domaine Snorklee authentifié — il arrive donc bien en boîte de réception — mais il porte votre nom et votre adresse de réponse : si le client répond, c'est à vous qu'il écrit. En cas d'adresse invalide ou de plainte, l'envoi se coupe tout seul. Aucune donnée sur une personne ne quitte le serveur : le rapport ne contient que des totaux ; une page vue par moins de 3 visiteurs n'y est pas listée, et les visites venues d'une IA sous 10 s'affichent « < 10 », pour ne jamais pointer quelqu'un en particulier.