Verwerkers
Deze pagina somt de verwerkers op waarop Snorklee een beroep doet om de dienst te leveren. Voor de publieksmeting die op de sites van klanten wordt uitgevoerd, is de klant in principe de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Snorklee op als verwerker, onder de voorwaarden van de DPA.
Alle audiencegegevens uit productie worden in de Europese Unie gehost.
Belangrijkste verwerkers
| Verwerker | Rol | Locatie |
|---|---|---|
| Clever Cloud | Applicatiehosting en database | Frankrijk (EU) |
| DB-IP / Eris Networks | IP-geolocatiedatabase | Frankrijk (EU) |
| Brevo | Transactionele e-mails | Frankrijk (EU) |
| Mollie | Betalingen | Nederland (EU) |
| Mistral AI | Documentatie-assistent | Frankrijk (EU) |
Opmerking over Mistral AI: er worden geen audiencegegevens naar toe gestuurd. Sinds augustus 2026 wordt er geen enkele samenvatting meer gegenereerd uit uw bezoekaggregaten — die functie is verwijderd. De enige overgebleven toepassing is de documentatie-assistent, die antwoordt op basis van onze eigen helppagina’s. De publieke AI-robots.txt-test roept Mistral sinds 8 oktober 2026 niet meer aan: het is een lijst van vaststellingen (waar / onwaar), zonder gegenereerde tekst. EU-hosting en bewaarbeperking berusten op de contractuele toezegging van de leverancier (Mistral-DPA, art. 28 AVG) — de API biedt geen technische residentievergrendeling per verzoek.
Optionele verbindingen
Sommige functies, standaard uitgeschakeld en geactiveerd naar keuze van de klant, maken gebruik van aanvullende diensten van derden:
- Google Search Console / Bing Webmaster Tools: alleen-lezen verbinding om de zoekgegevens van de site van de klant op te halen.
Wijzigingen in de lijst
De gedetailleerde lijst van verwerkers, hun rollen en eventuele bijbehorende waarborgen worden ook beschreven in de DPA en de conformiteitsdocumentatie. Deze lijst kan met een redelijke kennisgeving wijzigen wanneer de wijziging significant is.