Sous-traitants
Cette page liste les sous-traitants auxquels Snorklee fait appel pour fournir le service. Pour la mesure d'audience opérée sur les sites des clients, le client est en principe responsable du traitement et Snorklee agit comme sous-traitant, dans les conditions prévues par le DPA.
Toutes les données d'audience de production sont hébergées dans l'Union européenne.
Sous-traitants principaux
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Clever Cloud | Hébergement applicatif et base de données | France (UE) |
| DB-IP / Eris Networks | Base de géolocalisation IP | France (UE) |
| Brevo | E-mails transactionnels | France (UE) |
| Mollie | Paiements | Pays-Bas (UE) |
| Mistral AI | Assistant de la documentation | France (UE) |
Note sur Mistral AI : aucune donnée d'audience ne lui est transmise. Depuis août 2026, plus aucune synthèse n'est générée à partir de vos agrégats de visites — la fonction a été retirée. Le seul usage restant est l'assistant de la documentation, qui répond à partir de nos propres pages d'aide. Le test robots.txt IA public n'appelle plus Mistral depuis le 8 octobre 2026 : c'est une liste de constats vrai / faux, sans texte généré. L'hébergement UE et la limitation de rétention relèvent de l'engagement contractuel du fournisseur (DPA Mistral, art. 28 RGPD) — l'API ne propose pas de verrou technique de résidence par requête.
Connexions optionnelles
Certaines fonctionnalités, désactivées par défaut et activées au choix du client, font appel à des services tiers supplémentaires :
- Google Search Console / Bing Webmaster Tools : connexion en lecture seule pour récupérer les données de recherche du site du client.
Évolution de la liste
La liste détaillée des sous-traitants, leurs rôles et les éventuelles garanties associées sont également décrits dans le DPA et la documentation de conformité. Cette liste peut évoluer avec préavis raisonnable lorsque la modification est significative.